PROCEDIMIENTO INCIDENCIA TICKETBAI
Los contribuyentes que tengan una incidencia con la caída de la luz o internet, deberán comunicar a Hacienda dicha incidencia mediante el envío de un correo a la siguiente dirección:
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Y los datos que hay que indicar son:
Nombre y apellidos y/o razón social
Nif / Cif o NIE
Causa que motiva la incidencia
En el asunto del correo electrónico se deberá indicar que se trata de una incidencia enumerada en el art. 17
Si la incidencia persiste más de 24 horas, hay que enviar un escrito a través de Zergabidea.
Una vez que ya se tenga conexión hay que enviar los ficheros por orden de generación.